L’IA sbarca sul Gargano: Peschici lancia la “Digital Human” per un turismo 4.0
Il borgo di Peschici si proietta nel futuro e si conferma pioniere dell’innovazione in Puglia. Con il lancio della “Digital Human”, un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale, il comune garganico trasforma radicalmente l’accoglienza turistica, offrendo un servizio all’avanguardia disponibile 24 ore su 24.
Questo strumento non è solo un supporto tecnologico, ma un vero e proprio salto di qualità per rendere l’esperienza del visitatore più fluida e personalizzata, superando i tradizionali limiti fisici degli uffici informazioni.
Un assistente virtuale sempre al tuo fianco
Accessibile facilmente tramite sito web o app dedicata, la “Digital Human” funge da ufficio turistico tascabile. Tra le sue caratteristiche principali troviamo:
- Supporto multilingue: comunica in italiano, inglese, tedesco, francese e altre lingue principali, eliminando ogni barriera per i turisti internazionali.
- Consigli su misura: non si limita a fornire dati generali, ma suggerisce itinerari, spiagge, eventi e attività enogastronomiche basandosi sulle preferenze specifiche dell’utente.
- Disponibilità totale: a differenza dei classici sportelli, l’assistente è interattivo anche di notte o nei giorni festivi, garantendo supporto costante.
- Valorizzazione del territorio: promuove attivamente le eccellenze di Peschici, dalle baie più nascoste ai vicoli del centro storico.
L’iniziativa risponde a un cambiamento profondo del mercato. Oggi, Millennial e Gen Z rappresentano circa il 45% dei turisti in Italia e preferiscono soluzioni digitali immediate agli opuscoli cartacei. La “Digital Human” coniuga perfettamente l’autenticità del Gargano con la comodità tecnologica richiesta dai viaggiatori moderni.
Oltre a migliorare l’esperienza utente, questo progetto porta vantaggi strategici al comune:
- Destagionalizzazione: promuovendo eventi e attività durante tutto l’anno, si favoriscono gli arrivi anche fuori stagione.
- Efficienza e risparmio: l’automazione delle richieste standard permette di liberare risorse per servizi a più alto valore aggiunto.
- Competitività: Peschici si posiziona come destinazione “smart”, capace di attrarre investitori e turisti high-tech.
Peschici non è sola in questo percorso. La vicina Vieste ha già introdotto “Pizzomunno AI”, un chatbot dedicato a eventi e servizi. A livello istituzionale, la Regione Puglia sta sostenendo con forza questa transizione, investendo 5 milioni di euro in progetti di intelligenza artificiale per i comuni e guidando iniziative come Reg4IA per la digitalizzazione della pubblica amministrazione.
Cosa ci riserva il futuro?
Il successo della “Digital Human” potrebbe presto diventare un modello per altri borghi della regione. I prossimi passi tecnologici già ipotizzati includono:
- Realtà Aumentata (AR): per tour virtuali immersivi tra i caratteristici vicoli bianchi.
- Internet of Things (IoT): per la gestione intelligente e la prenotazione di parcheggi e servizi balneari.
Con questa iniziativa, Peschici dimostra che l’intelligenza artificiale può essere un alleato fondamentale per una crescita turistica sostenibile e competitiva nel panorama globale.
